吴清友最后的演说：赚之外，诚品不存在的正当性）吴清友虎嗅注：昨日晚间，诚品创办人吴清友忽然去世的消息震动了文化界。吴清友和诚品不把盈利作为书店经营的最低目标，在诚品连亏15年的情况下依然坚决经营，这样的理念让诚品的20余载充满著了风雨，却也让诚品书店出了很多阅读者心中的一隅胜地，以至于在传统书店渐渐被网络冲击替换的今天，赚力弱的诚品仍然保持着亚洲仅次于书店的地位。2014年他在中欧国际工商学院有关如何忍受这15年亏损的演说如今再行被人们刷起，敬佩打动如昨——一位在35岁前累积了相当可观财富的富二代，却不愿用此后的30年做到一件赔钱的事，并在15年的亏损中学不会了看清楚自己。
在诚品的第1万天致词中吴清友曾写到，坚决不过是为了初心：人们都说道我忍受诚品赔钱十五年的重任，于我而言，既然雪耻了决意，就不应真诚面临自己的信念，就算在最艰难时，也不改其志，只是明白了自身的不自量力与无可救药的悲观，仍不愿迎接向诸多困境与挑战，把负面挽回成正面，感激光明的火光，更加感激为诚品点灯的贵人、同事、家人、朋友，以及每一位回到诚品的读者，聚光灯虽是在我身上，实则有一大群在灯伺机希望不懈、辛勤耕耘的执灯人们。由于患上先天性心脏病，重复对生命的思维一直预示吴清友探寻诚品经营的路上，这样的一路堪称大逆转，堪称沈重，但吴清友将其视为道场，更加将病痛视为生命的赠送。以下内容综合了吴清友诚品20周年之际在香港书展上的演说，以及他生前最后一次在AAMA (Asia America Multi-Technology Association)年会上的演说，在这些讲话中，他集中于谈及了对于生命、对于书店经营的诸多思维，今天轻声，聊以纪念。我在创立诚品前，只不过还却是小康之家。
一九八五年，在阳明山买了块地，自己要造房子，当时，朋友缓着告诉他我：「吴清友，盖房子是要请求人来看风水的啊！」朋友热心地请求了一位风水老先生来，先生说道，这个房子朝南的话，你不会致富，朝北的话，你的身体不会身体健康，朝东，你不会智慧快速增长。八五、八六年时，我的银行存款数字还不俗，我说道：「那我要的是智慧快速增长！」仍然到今天，我们家还是朝东。走来看，我的身体经过三次快乐手术，果真是没朝北；我的财富比当年较少过于多了，果然没朝南。
不过，我想要过几年还是得去跟风水先生说道一声，虽然朝东，但我的智慧只不过也没什么快速增长。很多人都会关心银行存款有多少，我也一样，但是也有很多朋友关心「生命的现钞」有多少？所指的，就是「智慧的快速增长」。我在中年时创办诚品，一路走过十分艰难，一九九九年诚品十周年庆时，我跟同事做到了一个很坦白的表白，其中有一段是这样的：诚品早已十年了，外在上，由一家店变为二十多家，但我自己的食、衣、寄居、行没过于大转变，不吃得还是很非常简单，寄居的还是同一栋老房子，还是进着一辆杨家宾士车，因为我立志——诚品如果不赚，我就不转车。
然而，确实令其我感到遗憾的，是我实在自己的智慧没过于大的快速增长。银行的存款渐渐变低，这我不过于忧虑，只是当我看著自己智慧没快速增长时，感觉到有些面目可憎。忘记星云大师曾说道，钱是受限的，钱可以卖到名牌，但买气质；钱可以购买好的食物，但买好的食欲；钱可以卖到很好的床，但买安定的睡眠中；钱可以卖到奢华的别墅，但买温馨和乐的家庭。
当然，我们必须财富，但是当你就越必须它、就越执着它，很多情况下，也为我们生命带给很多伤痛。共享这些，是期望大家可以有一本「生命的现钞」，开始遗下一些除了钱以外的正面力量：你的爱心、寒冷、愿意、关怀、友好，这是存下生命里许多正面力量的一本现钞。2006年在香港手术(心脏手术)的前一晚，我心想：「既然上天要我十字架，那竟然我多忍受一点吧！」不是说道我多最出色，但借此，我看到了自己的心里。
我怀著这种心碰到手术房，果真应验，我昏倒了七十二小时。我在病床上的时候，一位读哲学的同事送来我一张卡片，他说道：吴先生，有可能上天是要你衣一帖药，所以才要你生子一场病。察觉心里，栽培好心只不过，本末、因缘是很不可思议的。
我去配上了一副黑框的眼镜，回家后，女儿说道，爸爸你早已过于坦率了，为什么还要配上黑框眼镜？后来，我去眼镜店调整眼镜，问老板说道：「唉！你上次怎么讲解我黑框眼镜？」他问：「吴先生，那你就是要多微笑啊！」(正面或负面思维)只不过存乎一心之间。我总是坚信，人的心是最重要的显然，心念的正面，往往不会带来我们很多意料不到的正面对此。
有一次，参与一个佛教法会，完结后，跪计程车去睡觉时突然打转一个念头：这个世界上没一个人有权力说道病痛不应归我、贫困不应归我、痛苦不应归我。直说：不应归你，该归谁？那天起，我开始对残疾的朋友们肃然起敬，我领悟到，原本这些朋友们只不过是在代我们忍受痛苦。
有天晚上，我在诚品敦南店附近看见一位卖花的先生，在地上摆着几支睡莲，就卖回家想要给太太供佛。路经安和路口，看见一位残疾同胞躺在人行道上，旁边挂了一个碗，我敲了五百元于碗中，但当我走了几步，又要求走，把两支莲花也放到残疾同胞旁边。
为什么？因为我感谢他，在这个挤迫的都会里，在人际关系疏远的社会里，因为有他，让我在那一个当下，心里照亮了一股悲心。有次在诚品敦南店二楼，一位和尚跑到我面前，直觉地，我从皮包里拿走一千元放到钵内，但这位和尚很匆忙地就上前丢下，我奇怪他为何回头得短促，原本，我们有位同事于是以瞪着他。
同事说道，吴先生你不要再给了，因为告诉你不会给，所以他不会等你，这样不会影响到其他顾客。一定有很多人会想要：他究竟是真为和尚还是假和尚？各位朋友，只要你是「真为布施」，那就没「假和尚」。没多久，我又在诚品敦南店外遇上这和尚，他一个人站在路边，眼睛不斜视，也没托钵。
然后我试着渐渐从旁跑到他面前，仔细观察他否有在偷窥我，结果他很专心，那时，我看见自己「小人的一面」。我要说的是，从很多小事里，你可以觉察出你的心，而当一个人有能力去察觉自己的心，接下来，就能开始栽培「好的心」及「正面的心」。所以有人说道，「有身体健康的思惟就是莫大的福报」，我个人因经历病痛，领悟特别是在多，到最后，我只不过十分奉献上天让我有这个疾病。
自己经常想要，像我这种「我掌」这么浅的人，如果没这种悲惨的病痛，难道，我生命的现钞总有一天是零。就算赔钱也该不存在：诚品的「五感」生命力诚品缴了很多年，同事不会很阿Q地想一些「即使赔钱还应当不存在的正当性」，而这来自于五种有所不同的感觉。到了(诚品)书店，看见了一本好书，就不会有一种「饱足感觉」；在饱足感觉之后，因为理解了自己、饱和状态了自己，就不会有一股「成就感」；之后不会深感身心安顿，产生了一种与自己与他人、天下万物的「归属感」；有生命的目标、有不存在的定位，人生就不会显得直率，你不会有种「幽默感」，会因为银行的存款多少而忧虑，反而情绪生命现钞有多少；当你有幽默感之后，就不会有想要跟他人共享、想要为他人服务的心，所以就不会有「使命感」。
对生命而言，这五感就是正面能量的感觉。没商业诚品无法活；可是没文化，诚品也想活着了面临人生或事业，只不过是要从哲学的ABC、从理解自己开始，你是谁？你从哪里来？你要往何处去？我是一个后知后觉的人，我到了30多岁，才开始问自己这些问题，或说是不得不问这些问题，因为我有所谓的先天性困难症候群，假使我还能重见阳光，生命不得不一回合后，什么是你最重要的自由选择？什么是你来这一趟，应当要已完成的？我年轻时很幸运地，糊里糊涂买了不动产，并非靠我个人的希望，就赚了一些心有忧虑的钱，我很困惑，因为身边比我杰出的人过于多了，我何德何能？这让我开始去理解，我究竟是谁？我心里明白，我崇拜的人，不是政治家、不是事业经营者，我崇拜的是弘一大师，我敬佩的是史怀哲，我景仰的是赫曼赫塞。我读书哲学、文学、心理学，德国文学家赫曼赫塞有一句话：「大大自然是上帝或上天最最出色的创作，而人类最最出色的创作，尽在书本当中。」这让我终生感人，也转变了我的一生。
因为读者的好因缘，也因为遭遇到中年危机、生命瓶颈，可谓我这个不讨厌读书的人，想要利用读者去理解人生、理解自己，这是诚品最重要的因缘。书店利润容易，存活也无以，但我指出，我在做到一件我讨厌的事情。当我们讲一位企业家面临艰难的淬炼， 我个人实在，那不叫淬炼，要淬炼的不是事业的经营，要淬炼的是心性，因为KPI很更容易较为，但DNA很难找寻。我个人的信仰是，生命在事业之上，心念在能力之上，事业、工作都是你生命的道场。
默克药厂有一代的传人说道，医药的不存在不是为利润，运用到诚品，书的出版发行也不是为了利润而不存在。当然，我们不会面对现实经营的压力，但我曾说道， 没商业诚品无法活；可是没文化，诚品也想活着了。很多know-how都将要过时，过去我在规划诚品店面时，心中总有一个疑惑，什么是近期的设计，我们该用吗？后来我才体悟到，假使我每天在追赶近期的设计，那不也代表，我每天都在驳斥过去那个曾多次希望实践中的自己。
每个人的生命，都应当有他以定锚之所在，什么可为，什么又不能为。伙伴们，不管是创业或专门从事哪一件志业，再行厘清自己的起心动读，再行了解自己、了解生命，因为你总有一天是自己仅次于的支持者。
本文来源：天博官网平台-www.ekurort.com
